Política de Tratamiento de Datos
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
GKSCol | GeekStudios Colombia
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, GKSCol | GeekStudios Colombia adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual será aplicada a todos los datos personales recolectados, almacenados, usados, circulados o suprimidos en el desarrollo de sus actividades.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Nombre comercial / Razón social: GKSCol | GeekStudios Colombia
- Ciudad y país: Cartagena, Colombia
- Correo electrónico de contacto: datospersonales@gkscol.com
2. DEFINICIONES
De conformidad con la normativa vigente, se adoptan las siguientes definiciones:
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
3. DATOS PERSONALES QUE SE RECOLECTAN
GKSCol podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- País y ciudad de residencia
- Dirección de domicilio
- Número de identificación (cédula o NIT)
En ningún caso se solicitarán o tratarán datos sensibles conforme a la definición legal vigente.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Contactar a los usuarios para atender solicitudes, consultas o requerimientos.
- Enviar información relacionada con servicios, cotizaciones o propuestas comerciales.
- Prestar servicios tecnológicos tales como hosting, dominios, almacenamiento en la nube, soporte TI y demás servicios ofrecidos por GKSCol.
- Gestión administrativa, contractual y de facturación.
- Soporte técnico y atención al cliente.
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
5. CANALES DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
GKSCol podrá recolectar datos personales a través de los siguientes medios:
- Formularios en el sitio web.
- Comunicaciones vía correo electrónico.
- WhatsApp u otros canales de mensajería.
- Área de clientes o paneles de usuario.
- Procesos comerciales, contractuales o de soporte.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico datospersonales@gkscol.com, indicando:
- Nombre completo del titular.
- Descripción clara de la solicitud.
- Datos de contacto para recibir respuesta.
Las solicitudes serán atendidas en los términos establecidos por la ley.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
GKSCol adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.
9. VIGENCIA DE LA POLÍTICA
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras GKSCol realice actividades que impliquen el tratamiento de datos personales.
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